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蔚来回应车主被迫停滞长安街:不慎连续误操作

蔚来回应车主被迫停滞长安街:不慎连续误操作

作者:每日经济新闻    来源:网络    发布时间:2019-06-13 12:47    浏览量:

事件起源于一张朋友圈截图,该图称其亲朋好友开着蔚来,行至长安街路口时,弹出可升级系统的信息,该车主挂P挡准备升级。在同意系统升级后,整个显示屏全黑了,默默升级了一个多小时。

蔚来回应车主被迫停滞长安街:不慎连续误操作

今天下午,蔚来官方回应称,这起事件是由于在试驾过程中恰逢堵车,在体验车机功能时不慎连续误操作启动了FOTA升级。“这里小编给大家道个歉,影响了交通秩序,同时我们会优化升级确认及提醒逻辑。 作为一台智能电动汽车,把车停在停车场或车库等妥善区域升级,这才是打开FOTA升级的正确方式。”

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